Mis à jour le 03 Avril 2023

PRÉAMBULE

Les présentes conditions sont conclues exclusivement entre la CEBAG 2, détenteur du site « larecolte.fr » et toute personne physique ou morale effectuant un achat sur le site « larecolte.fr » dénommé ci-après le Client. Le Client à la qualité de consommateur lorsqu’il n’est pas inscrit au registre du commerce et des métiers.

1-DISPOSITIONS GÉNÉRALES

Les présentes conditions générales s'appliquent dans leur intégralité à toutes les ventes de Produits consenties par « larecolte.fr ». Elles en constituent les conditions essentielles et déterminantes et prévalent sur toutes conditions générales d'achat et tous autres documents émanant du Client, quels qu'en soient les termes. Aussi, toute commande émise auprès de « larecolte.fr » implique l’acceptation sans réserve des tarifs de « larecolte.fr » et des présentes conditions générales. Les photographies des Produits sur les catalogues et/ou prospectus de « larecolte.fr » n’ont aucune valeur contractuelle. « larecolte.fr » se réserve le droit d’apporter à ses Produits figurant sur ses catalogues et/ou prospectus, toute modification jugée opportune, même après acceptation des commandes, sans toutefois que les caractéristiques et performances essentielles puissent s’en trouver affectées.

Les ventes conclues avec un Client ayant la qualité de consommateur sont soumises aux mêmes conditions générales de ventes auxquelles s’ajoutent les dispositions visées à l’article 16 en cas de vente à distance. De plus, en cas de contradiction entre les dispositions de cet article et certaines dispositions des présentes conditions générales de vente, les premières l’emportent.

2-DROIT APPLICABLE

Loi applicable et juridiction compétente : l’interprétation et l’exécution des conditions ainsi que tous les actes qui en seront la conséquence, seront soumis au droit français. Toute contestation quant à leur validité, leur interprétation ou leur exécution sera soumise à la compétence des juridictions du siège de notre société. « larecolte.fr » se réservant toutefois la faculté d’avoir recours à tout autre tribunal compétent de son choix.

Cette clause attributive de juridiction n’est pas applicable si le Client à la qualité de consommateur.

3-COMMANDE

Les commandes sont valablement émises verbalement, par téléphone ou par écrit. Elles sont conclues dans la limite des stocks disponibles, après confirmation écrite ou début d’exécution par « larecolte.fr ». Pour autant, toute commande engage le Client dès son émission. Aucune commande ne peut être annulée et/ou cédée sans l’accord de « larecolte.fr ». En conséquence, si ce dernier entend renoncer à la commande, il devra supporter les frais de réexpédition de la marchandise, ainsi qu’une pénalité correspondant à 10% du montant de la commande.

Certaines offres promotionnelles peuvent imposer des minimums de produits à commander. Aucune commande ne sera acceptée en deçà de ces conditions.

Le Client reconnaît avoir eu communication, préalablement à la passation de sa commande et à la conclusion du contrat, d'une manière lisible et compréhensible, des présentes conditions générales de vente et de toutes les informations listées à l'article L. 221-5 du code de la consommation.

Sont transmises au Client, les informations suivantes :

  • Les caractéristiques essentielles du bien ou du service

  • Le prix du bien ou du service

  • Tous les frais supplémentaires de transport, de livraison ou d'affranchissement et tous les autres frais éventuels

  • En l'absence d'exécution immédiate du contrat, la date ou le délai auquel « larecolte.fr » s'engage à livrer le bien ou à exécuter le service, quel que soit son prix ;

  • Les informations relatives à l'identité de « larecolte.fr », à ses coordonnées postales, téléphoniques et électroniques, et à ses activités, celles relatives aux garanties légales, aux fonctionnalités du contenu numérique et, le cas échéant, à son interopérabilité, à l'existence et aux modalités de mise en œuvre des garanties et autres conditions contractuelles.

4-SIGNATURE ÉLECTRONIQUE

La fourniture en ligne des coordonnées bancaires de l’acheteur et la validation finale de la commande vaudront preuve de l’accord de l’acheteur :

  • Exigibilité des sommes dues au titre de bon de commande,

  • Signature et acceptation expresse de toutes les opérations effectuées

En cas d’utilisation frauduleuse des coordonnées bancaires, l’acheteur est invité, dès le constat de cette utilisation, à contacter le 03.20.10.05.59.

5-CONFIRMATION DE COMMANDE

Les informations contractuelles feront l’objet d’une confirmation par voie d’e-mail au plus tard au moment de la livraison ou à défaut, à l’adresse indiquée par l’acheteur au sein du bon de commande.

6-PREUVE DE LA TRANSACTION

Les registres informatisés, conservés dans les systèmes informatiques du vendeur dans des conditions raisonnables de sécurité, seront considérés comme les preuves des communications, des commandes et des paiements intervenus entre les parties. L’archivage des bons de commande et des factures est effectué sur un support fiable et durable pouvant être produit à titre de preuve.

7-DELIVRANCE / RÉCEPTION

« larecolte.fr » est réputée avoir accompli son obligation de délivrance dès lors que les Produits seront livrés au lieu de livraison convenu avec le Client. Le délai de livraison est toujours donné à titre indicatif. Leur non-respect ne pouvant en aucun cas engager la responsabilité de « larecolte.fr ».

« larecolte.fr » est autorisé à procéder à des livraisons de façon globale ou partielle. En toute hypothèse, la livraison dans les délais ne peut intervenir qu’à la condition que le Client ait rempli l’ensemble de ses obligations à l’égard de « larecolte.fr ».

8-CONFORMITÉ, RÉCEPTION

La conformité des Produits (état, absence de vice, nombre…), ainsi que leur destination et conditions d’utilisation, doivent être impérativement vérifiées par le Client lors de leur réception. En cas d’enlèvement des Produits par le Client, toute réserve ou contestation relative à la conformité des Produits devra être portée sur le bon d’enlèvement. En cas d’organisation par « larecolte.fr » du transport des Produits jusqu’au locaux du Client, toute réserve ou contestation relative à la conformité des Produits devra être portée sur le bon de livraison et être confirmée au transporteur dans les conditions de l’article L 133-3 du Code de Commerce, ainsi qu’à « larecolte.fr », par lettre recommandée avec accusé de réception adressée dans les 3 jours (non compris les jours fériés) suivant la prise de livraison des Produits. A défaut du respect de ces conditions, les Produits seront réputés conformes et la responsabilité de « larecolte.fr » ne pourra être remise en cause à ce titre, le Client étant tenu pour responsable de tout préjudice subi par « larecolte.fr » du fait du non- respect de cette procédure.

Aucun retour de Produits ne sera accepté s'il n'a pas fait l'objet d'un accord express et préalable de « larecolte.fr » au profit du Client. En cas de retour, les Produits devront être en parfait état de conservation, devront être restitués dans leur emballage ou conditionnement d’origine.

9-RETOUR D'UN PRODUIT

En cas de retour d’un produit, le client doit impérativement contacter au préalable le service clients. Celui-ci validera avec le client la procédure et lui attribuera un numéro de retour à reporter sur le colis. Les frais de retour sont à la charge du client.

Le produit doit impérativement être retourné dans son emballage initial, en état d’origine, avec tous les accessoires (s’il y a lieu) qui y étaient joints ainsi que la notice d’utilisation. Pour les produits textiles, ceux-ci ne doivent pas avoir été portés, salis, lavés ou repassés et devront être pliés dans leur emballage d'origine avec l'étiquette accrochée.

Les produits doivent impérativement être accompagnés du numéro de retour et de la facture de vente. Les risques liés au retour du produit, quelle qu'en soit la cause, incombent au client. Si le produit est perdu par le transporteur lors du retour, le client en est seul responsable.

En cas de retour d’un produit, le client se verra proposer un bon d'achat hors frais de port à valoir sur ses prochains achats.

10-TRANSFERT DE RISQUES ET RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ

Les risques et la responsabilité des produits vendus sont transférés au Client dès la prise en charge de ceux-ci par les transporteurs au départ des magasins de « larecolte.fr » ou des usines des fournisseurs de « larecolte.fr » et ce, même en cas de livraison franco. Les Produits ne sont assurés que sur instruction expresse et aux frais du Client et sont livrés au lieu indiqué par le Client dans la commande acceptée par « larecolte.fr » et exclusivement au niveau du sol, sauf accord express de « larecolte.fr ».

Lors de la réception des produits, il appartient au Client de vérifier, en présence du transporteur, le bon état des produits livrés

En cas de perte ou avarie lors de la réception, le Client devra émettre ses éventuelles réserves conformément à l’article L133-3 du Code de Commerce. Au moment de la validation de la commande le Client accepte et valide la mention "j'ai vu et j'accepte les conditions de vente"

Les produits sont vendus sous réserve de propriété jusqu'à leur complet paiement. A cet égard, le paiement s’entend du règlement effectif sur le compte de « larecolte.fr », du prix des produits, des frais afférents à la commande et des intérêts.

11-PRIX ET CONDITIONS DE PAIEMENT

Les Produits sont facturés, sauf stipulation contraire écrite, selon le tarif correspondant en vigueur à la date de la passation de la commande correspondante. Ces prix s’entendent toujours hors taxes, hors frais d’installation et mise en place éventuelle. Tous les frais liés au transport seront facturés en sus au client. Le client sera informé au moment de la commande de la confirmation du prix global de sa commande incluant les frais de port. Ceci sera matérialisé dans un accusé de réception de commande.

Le paiement est exigible au comptant en totalité au moment de la commande. Le règlement pourra être effectué par carte bancaire en ligne, virement bancaire, chèque, paiement SEPA one-clic (à partir de la 2ème commande effectuée sur le site de LaRecolte.fr).

Concernant le paiement SEPA one-clic, le paiement ne sera validé que lorsque le dépôt des fonds sera constaté sur le compte bancaire de la société propriétaire du site « larecolte.fr». En cas d'impossibilité de recouvrement du paiement SEPA, LaRecolte.fr se réserve le droit d’annuler la commande du client.

La facture de vente est disponible après encaissement intégral. L’émission de la facture est déclenchée lors de l'expédition totale ou partielle de la commande.

Tout montant TTC non réglé à l’échéance donnera lieu au paiement par le client de pénalités fixées à trois fois le taux d’intérêt légal.

En cas de retard de paiement, le client devra une indemnité forfaitaire de recouvrement de 40 Euros. Notre société pourra demander à l’acheteur une indemnisation complémentaire si les frais de recouvrement engagés dépassent le montant de 40 Euros.

« larecolte.fr » se réserve le droit de modifier les frais de préparation et les frais de livraison de la Commande à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base desdits frais en vigueur au jour de l’enregistrement de la commande.

« larecolte.fr » informe ses clients qu’en cas d’affichage d’un prix erroné, manifestement dérisoire ou vil prix, quelle qu’en soit la raison (notamment, sans que cette liste soit limitative, un bug informatique, une erreur manuelle ou une erreur technique), la commande – même validée par la Société CEBAG 2 – sera annulée, ce dont le Client sera informé dans les meilleurs délais. Le Client sera alors mis en mesure, s’il le souhaite, de repasser sa commande au prix corrigé.

12-GARANTIES

« LaRecolte.fr » agit en tant que revendeur et non pas en fabricant. Certains fabricants font bénéficier leurs produits d'une garantie contractuelle. Chaque fiche produit précise la durée de garantie applicable au produit concerné."

La garantie de « larecolte.fr » sur les Produits qu’elle commercialise est limitée à hauteur de celle de leur fabricant, après expertise et validation par les services techniques de ce dernier. En tout état de cause, sont exclus de toute garantie :

  • Les vices apparents

C’est à dire les défauts d’aspect visibles non déclarés par le Client ou l’utilisateur final lors de la livraison ou l’enlèvement des Produits ;

  • Les défauts ou détériorations

C’est à dire ceux et celles provoquées par l’usure normale, par une négligence, par un usage différent de celui pour lequel les Produits ont été conçus, par une mauvaise utilisation ou par le non-respect des fiches techniques et/ou des conseils d’utilisation et d’entretien ;

  • Les Produits modifiés

La présente garantie sera enfin exclue en cas de retard de paiement de plus de deux mois du Produit concerné par le Client.

De plus, la responsabilité de « larecolte.fr » ne saurait être engagée dans le cas où les produits seraient stockés par le client dans des conditions anormales. Dans tous les cas, la responsabilité de « larecolte.fr » est strictement limitée au remplacement du produit ou au prix dudit produit et sans aucun dédommagement complémentaire. En tout état de cause, la responsabilité de « larecolte.fr » est limitée aux dommages prévisibles et directs subis exclusivement par le client. Enfin, le client garantit « larecolte.fr » contre toute action intentée contre elle par les tiers en raison de fautes commises par lui-même ou par ses préposés et prendra à sa charge tous les frais que « larecolte.fr » serait amenée à engager pour sa défense (frais de procédures et autres honoraires d'auxiliaires de justice) ainsi que toutes les sommes qu'elle devrait verser au titre d'indemnités y compris dans le cadre de transactions.

Sauf dispositions légales impératives contraires la responsabilité de « larecolte.fr » ne pourra être engagée que sur faute prouvée et exclusive dans la réalisation du dommage.

13-ASSURANCE

Le Vendeur atteste avoir souscrit une police d'assurance garantissant sa responsabilité civile professionnelle pour toutes les activités et obligations découlant des présentes conditions générales de vente. 

Le Vendeur peut, sur demande du Client lui fournir une attestation de ses assureurs, énumérant les garanties souscrites.

14-FORCE MAJEURE

Sont considérés comme cas de force majeure eu égard aux obligations de « larecolte.fr », les événements indépendants de sa volonté et qu’elle ne peut raisonnablement être tenue de prévoir, dans la mesure où leur survenance rend plus difficile ou plus onéreuse l’exécution de ses obligations. Il en sera également ainsi en toutes circonstances, et ce même s’ils n’entrent pas dans la définition précitée, notamment des cas d’explosion, d’actes de vandalisme, d’interruption des systèmes informatique et de télécommunication, d’incendie, de tempête, de dégâts des eaux, de grève, de défaillance de transport, de modifications de la réglementation applicable aux présentes conditions générales ou aux Produits, intervenant dans les locaux de « larecolte.fr » et/ou chez les fournisseurs et/ou prestataires dont dépend « larecolte.fr ».

15-LE PARRAINAGE

Le programme de parrainage a pour objectif de donner la possibilité aux clients du site La Récolte de le faire découvrir à un ami, un proche ou une connaissance et permettre de recevoir en contrepartie un bon d’achat utilisable sur le site La Récolte selon les conditions suivantes :

- Le parrain bénéficie d’un bon d’achat de 15 € HT pour chaque première commande expédiée d’un de ses filleuls, sous condition que le montant de la commande de son filleul soit supérieur à 150 € HT hors frais de port.

- Le filleul bénéficie d’un bon d’achat de 15 € HT pour toute commande avec un minimum d'achat de 150 € HT hors frais de port.

Une fois les conditions réunies, parrain & filleul pourront utiliser leur bon d'achat qui a une durée de validité de 60 jours.

Les clients du site La Récolte peuvent lancer des parrainages, à condition qu'ils ne possèdent pas plus d'un compte sur larecolte.fr. Un client ne peut pas se parrainer lui-même (autoparrainage)

Pour bénéficier du programme de parrainage, la personne invitée :

- ne doit pas avoir déjà commandé sur le site,

- doit remplir toutes les conditions requises pour passer commande,

- doit utiliser le lien ou le code fourni par son parrain.

L’annulation d’une commande non expédiée du filleul entraîne automatiquement l’annulation du bon d’achat du parrain.

Si une autre personne a déjà parrainé la personne que vous souhaitez parrainer et que cette personne a accepté l'invitation, vous ne pourrez pas l'inviter à votre tour. 

Si vous communiquez au site La Récolte les coordonnées (nom, prénom, email) des personnes que vous souhaitez parrainer, vous reconnaissez avoir le droit de fournir ces informations. Votre code parrainage ne doit être communiqué qu'à des personnes que vous connaissez (ami, proche, connaissance, …).

Le programme de parrainage doit être utilisé uniquement à des fins personnelles et non commerciales.

Le programme de parrainage et les avantages liés à celui-ci sont susceptibles d'être modifiés, à la seule discrétion du site La Récolte. Le site La Récolte se réserve le droit de modifier, de résilier ou d'interrompre à tout moment tout où partie du programme de parrainage.

16-PROPRIETE INDUSTRIELLE

Tous les éléments du site de « larecolte.fr » sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de
« larecolte.fr ». La totalité des éléments du site, notamment les textes, présentations, illustrations, photographies, arborescences et mise en forme sont, sauf documents publics et précisions complémentaires, la propriété intellectuelle exclusive de « larecolte.fr » ou de ses partenaires. A ce titre, leurs représentations, reproductions, imbrications, diffusions et rediffusions, partielles ou totales, sont interdites conformément aux dispositions de l’article L.122-4 du code de la propriété intellectuelle. Toute personne y procédant sans pouvoir justifier d’une autorisation préalable et expresse du détenteur de ces droits encourt les peines relatives au délit de contrefaçon prévues aux articles L.335-2 et suivants du code de la propriété intellectuelle.

En outre, les représentations, reproductions, imbrications, diffusions et rediffusions, partielles ou totales, de la base de données contenue dans le site www.larecolte.fr sont interdites en vertu des dispositions de la loi n°98-536 du 1er juillet 1998 relative à la protection juridique des bases de données. En tout état de cause, sur toute copie autorisée de tout ou partie du contenu du site, devra figurer la mention « Copyright larecolte.fr tous droits réservés ».

Marques : Les marques et logos contenus dans le site www.larecolte.fr ont été déposés par « larecolte.fr » ou éventuellement par un de ses partenaires. A ce titre, toute personne procédant à leurs représentations, reproductions, imbrications, diffusions et rediffusions encourt les sanctions prévues aux articles L.713-2 et suivants du code de la propriété intellectuelle.

17-INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTÉES

Les informations nominatives relatives aux Clients peuvent faire l’objet d’un traitement automatisé. Ces informations sont destinées à « larecolte.fr ».

« Larecolte.fr » peut être amenée à reprendre contact avec le Client à des fins d’information ou de propositions commerciales.

Conformément à la loi informatique et liberté, le Client dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données le concernant (loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978). Pour toute demande, le Client doit s’adresser au service Clients de « larecolte.fr » - 2 rue Bonte Pollet 59000 Lille ou par courriel à l’adresse suivante contact@larecolte.fr

Un « cookie » permet l’identification de l’utilisateur, la personnalisation de sa consultation du site www.larecolte.fr et l’accélération de la mise en page du site grâce à l’enregistrement d’un fichier de données sur son ordinateur. L’utilisateur reconnaît être informé de cette pratique et autorise « larecolte.fr » à y procéder. En tout état de cause « larecolte.fr » s’engage à ne jamais communiquer le contenu de ces « cookies » à des tierces personnes, sauf en cas de réquisition légale. L’utilisateur peut refuser l’enregistrement de « cookies » ou configurer son navigateur pour être prévenu préalablement à l’acceptation des « cookies ». Pour ce faire, l’utilisateur procédera au paramétrage de son navigateur à partir de son menu « outil ». Les utilisateurs disposent d’un droit d’accès et de rectification des données les concernant, conformément à la loi du 06 janvier 1978. La modification interviendra dans les délais raisonnables à compter de la réception de la demande de l’utilisateur.

Le traitement automatisé d’informations, y compris la gestion des adresses courriels des utilisateurs du site a fait l’objet d’une déclaration à la CNIL le 8 novembre 2011 sous le numéro 1543694 v 0.

18-INFORMATIQUE ET LIBERTÉ

Dans le cadre des commandes, « larecolte.fr » est amenée à collecter des données à caractère personnel. Ces données sont traitées et stockées dans des conditions visant à assurer leur sécurité. Certaines de ces données sont indispensables au traitement des demandes ou commandes des clients. Conformément à la Loi "informatique et libertés" du 06 janvier 1978, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données le concernant. Le Client est dès lors susceptible de recevoir des offres promotionnelles de « larecolte.fr ». S'il ne le souhaite pas, il pourra s'y opposer, soit en écrivant à larecolte.fr, 2 rue Bonte Pollet 59000 Lille ou contact@larecolte.fr, soit lorsque ces offres sont envoyées par messagerie électronique, au moment de la collecte ou en cliquant sur le lien de désinscription y figurant. Ces informations ne seront communiquées à des tiers que si le Client a expressément donné son consentement préalable.

19-VALIDITE JURIDIQUE 

Si certaines dispositions de ces conditions générales de vente devaient ne pas être valides, cela n’affecte en rien la validité des autres dispositions, ni celles de l’acte juridique dans son ensemble.

20-INTERVENANT 

En vertu de l’article 6 de la loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site www.larecolte.fr,  l’identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi :

Le propriétaire et/ou éditeur est une personne morale.

Propriétaire et/ou éditeur du site : CEBAG 2

Immatriculation au RCS de Lille Métropole sous le numéro 949 880 728

Adresse : 2 rue Bonte Pollet Lille (59000), France

Responsable de la publication : François FELLONI

Hébergeur : Promatec

Adresse Hébergeur : 1 Avenue Henri Becquerel,  Bondues (59910), France

21-LIENS AVEC LES SITES TIERS

Les sites reliés directement ou indirectement au site « larecolte.fr » ne sont pas sous le contrôle de « larecolte.fr ». En conséquence, « larecolte.fr » n'assume aucune responsabilité quant aux informations publiées sur ces sites. Les liens avec des sites tiers ne sont fournis qu'à titre de commodité et n'impliquent aucune responsabilité quant à leur contenu..

22-DROIT DE RÉTRACTATION :

Le délai de rétractation accordé au Client sur l'achat des produits, dans le cadre de la loi est de quatorze jours francs, à compter de la date de réception des produits. Durant ce délai, le Client peut retourner, à ses frais, sans autres pénalités, le ou les produits ne lui convenant pas.

Le Client pourra alors choisir entre, d'une part, le remboursement des sommes versées en contrepartie de la réexpédition du ou des produits et, d'autre part, l'échange du ou des produits commandés.

En cas d'une demande de remboursement, le Client sera remboursé au plus tard dans un délai de trente jours suivant la date à laquelle le droit de rétractation a été exercé, sous réserve que les produits retournés soient dans leur emballage d'origine, complets et en parfait état. Les risques liés au retour du produit incombent au client. Si le produit est perdu par le transporteur lors de cet envoi, le client en est seul responsable et ne pourra être remboursé.